📍 چالشها و نیازهای مشتری
فروشگاههای زنجیرهای رفاه به عنوان یکی از برندهای پیشرو در خردهفروشی ایران، به دنبال افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید در فضای دیجیتال بود. با گسترش استفاده از پیامرسانها در بین کاربران، این برند تصمیم گرفت تا از تلگرام به عنوان یک کانال بازاریابی و تعامل با مشتریان بهره ببرد. هدف این پروژه، افزایش تعداد اعضای کانال تلگرام و افزایش تعامل مشتریان با برند از طریق اجرای یک کمپین تبلیغاتی گسترده بود.
🚀 راهکارهای ادزیرو
ادزیرو با تحلیل نیازهای مشتری و شناخت رفتار کاربران تلگرام، یک استراتژی جامع تبلیغاتی طراحی و اجرا کرد که شامل:
✅ ایجاد محتوای تبلیغاتی جذاب و هدفمند (بنرهای تبلیغاتی، ویدیوهای معرفی، محتوای متنی برای تشویق کاربران به عضویت)
✅ انتخاب بهترین رسانههای تبلیغاتی (شناسایی و همکاری با کانالهای پرمخاطب تلگرام و تبلیغات همسان در رسانههای دیجیتال)
✅ اجرای کمپین تبلیغاتی گسترده در تلگرام با استفاده از تبلیغات کلیکی (CPC) و تبلیغات بازدیدمحور (CPM)
✅ مانیتورینگ و بهینهسازی مستمر تبلیغات برای افزایش نرخ تبدیل و بهبود عملکرد کمپین
📈 نتایج و دستاوردها
پس از ۹ ماه اجرای کمپین تبلیغاتی، فروشگاههای زنجیرهای رفاه به رشد چشمگیری در تعداد اعضای کانال تلگرام و افزایش تعامل کاربران دست یافت:
📊 بیش از ۲۵۰,۰۰۰ عضو جدید در کانال تلگرام
📢 افزایش چشمگیر آگاهی از برند و تعامل کاربران با محتوای برند
📉 کاهش هزینه جذب کاربر (CPL) و افزایش نرخ کلیک بر روی تبلیغات
💰 افزایش بازدهی تبلیغات و بهینهسازی اثربخش بودجه تبلیغاتی
⭐ نکات کلیدی موفقیت این پروژه
🔹 تولید محتوای تبلیغاتی متناسب با مخاطبان هدف و رفتار کاربران تلگرام
🔹 استفاده از روشهای تبلیغاتی ترکیبی (تبلیغات همسان، تبلیغات در کانالهای مرتبط، تبلیغات کلیکی و ویدئویی)
🔹 اجرای کمپین در فازهای مختلف برای حفظ تعامل و جذب کاربران واقعی
🔹 مانیتورینگ و تحلیل عملکرد تبلیغات برای بهینهسازی و افزایش نرخ تبدیل
💬 نظر مشتری
"ادزیرو توانست با اجرای یک استراتژی تبلیغاتی دقیق و حرفهای، جامعه مخاطبان ما را در تلگرام به شکل چشمگیری گسترش دهد. تیم حرفهای آنها با تحلیل بازار و انتخاب بهترین رسانههای تبلیغاتی، بازدهی بالایی برای این کمپین رقم زدند. ما از نتایج بهدستآمده و همکاری با این تیم بسیار رضایت داریم."
— مدیر بازاریابی دیجیتال | فروشگاههای زنجیرهای رفاه