📍 چالشها و نیازهای مشتری
کلینیک پوست، مو و زیبایی ساعی به دنبال افزایش دیده شدن در فضای دیجیتال، جذب بیماران جدید و بهینهسازی تجربه مشتری بود. با توجه به رقابت بالای کلینیکهای زیبایی، این برند نیاز داشت که رتبههای بالاتری در گوگل کسب کند، تبلیغات مؤثرتری اجرا کند و فرآیندهای بازاریابی خود را بهینه کند تا نرخ جذب مشتریان افزایش یابد.
چالش اصلی این بود که وبسایت کلینیک نیاز به بازطراحی داشت، سئو ضعیف بود و تبلیغات دیجیتال بازدهی مطلوبی نداشت. همچنین، عدم استفاده از یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) باعث از دست رفتن فرصتهای تبدیل کاربران به مشتری میشد.
🚀 راهکارهای ادزیرو
ادزیرو با تحلیل وضعیت کلینیک، یک برنامه جامع بازاریابی دیجیتال طراحی و اجرا کرد که شامل:
✅ طراحی مجدد وبسایت و بهینهسازی تجربه کاربری (UX/UI) برای افزایش تعامل و سهولت دسترسی کاربران
✅ بهینهسازی سئو و کسب رتبههای برتر در گوگل برای کلمات کلیدی کلیدی مانند "لیزر موهای زائد"، "مدلینگ صورت"، "تزریق ژل"، "لاغری" و جذب کاربران هدفمند
✅ مدیریت تبلیغات گوگل (Google Ads) برای افزایش نرخ کلیک (CTR) و بهبود بازدهی تبلیغات
✅ توسعه استراتژی محتوای اینستاگرام شامل ایدهپردازی، تولید محتوا و هدایت کمپینهای تعاملی
✅ اجرای کمپینهای تبلیغاتی در اینستاگرام و تلگرام برای خدماتی مانند کاشت مو و ابرو، مدلینگ صورت و سایر خدمات زیبایی
✅ پیادهسازی سیستم CRM ابری (دیدار) برای بهبود مدیریت سرنخهای فروش (Leads) و افزایش نرخ تبدیل مشتریان
✅ ارائه مشاوره به مدیریت کلینیک در زمینه پذیرش فناوری و تحول دیجیتال
📈 نتایج و دستاوردها
📊 افزایش رتبه وبسایت در گوگل برای کلمات کلیدی کلیدی و جذب ترافیک ارگانیک بالا
📢 رشد چشمگیر تعاملات و افزایش فالوور اینستاگرام از طریق محتوای حرفهای و تبلیغات هدفمند
📉 کاهش هزینه تبلیغات در گوگل و اینستاگرام با بهینهسازی هدفمندی تبلیغات
💰 افزایش میزان رزرو وقت مشاوره و مراجعه به کلینیک از طریق بهینهسازی نرخ تبدیل
⚡ بهبود بهرهوری تیم پذیرش و افزایش نرخ تبدیل بیماران بالقوه با پیادهسازی CRM
⭐ نکات کلیدی موفقیت این پروژه
🔹 بهینهسازی کامل وبسایت و تجربه کاربری برای جذب و حفظ مشتریان جدید
🔹 استراتژی محتوای اینستاگرام با تمرکز بر نمایش نتایج واقعی و افزایش تعامل مخاطبان
🔹 استفاده از ترکیب تبلیغات سئو، گوگل ادز، و تبلیغات در تلگرام و اینستاگرام برای جذب سرنخهای فروش (Leads)
🔹 افزایش بازدهی تبلیغات از طریق دادهمحوری و تحلیل عملکرد کمپینها
🔹 تحول دیجیتال در فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری با پیادهسازی CRM ابری
💬 نظر مشتری
"همکاری با ادزیرو باعث شد کلینیک ساعی در فضای دیجیتال دیده شود و مشتریان جدیدی جذب کند. ما شاهد افزایش قابلتوجه رزروهای آنلاین و تماسهای مشاوره بودیم. بهینهسازی تبلیغات و سئو، همراه با اجرای سیستم CRM، به ما کمک کرد که بازدهی بهتری از تبلیغات خود داشته باشیم. از رویکرد حرفهای و دادهمحور تیم ادزیرو بسیار راضی هستیم."
— مدیریت کلینیک پوست، مو و زیبایی ساعی