کوالیتی اسکور - quality score

quality score – کوالیتی اسکور در تبلیغات گوگل ادز

امتیاز کیفی تبلیغات ادوردز عاملی حیاتی در تعیین جایگاه تبلیغ در نتایج جستجو هست. اما امتیاز کیفی از چه ساختاری تشکیل شده و عوامل تاثیرگذار بر اون چیه؟
در این عنوان به مطالعه همین مبحث می‌پردازیم.

کیورد پلنر keyword planner

کیورد پلنر گوگل – google keyword planner

کیورد پلنر گوگل چیست – Google Keyword PlannerPlanner

ابزار “کیورد پلنر گوگل” – “google keyword planner” یا “گوگل کیورد پلنر” به طور حتم یکی از ابزارهای مورد علاقه اپراتورهای تبلیغات گوگل ادز و سئوکاران به حساب می‌آید. در این عنوان به معرفی کامل کیورد پلنر گوگل و ارائه راهکارهایی برای ارتقای سطح کاربری در استفاده از این ابزار به شدت پر کاربرد خواهیم پرداخت.

“کیورد پلنر گوگل” با انجام محاسبات دقیق و با استفاده از “متا دیتا – meta data” جمع‌آوری شده از “شبکه‌ی جستجوی گوگل – Google Search Network” و دسته‌بندی نتایج جستجوی مردم از این شبکه، به ارائه‌ی “اطلاعات نموداری – demographic data” پیرامون کلمات کلیدی می‌پردازد.

“ابزار کیورد پلنر گوگل – google keyword planner tool” نه تنها به ما کمک می‌کند تا با استفاده از آن به محاسبات دقیق تعداد دفعات جستجوی کلمات کلیدی در بازه‌های زمانی روزانه، ماهانه و سالانه بپردازیم و به ما در تعیین “نویز بازار” پیرامون آن کلمات کلیدی کمک می‌کند؛ بلکه به ایده‌های جدیدی در انتخاب کلمات کلیدی مورد نیاز برای طراحی و چینش “ادگروپ‌های” کمپین گوگل ادز دست پیدا کنیم.


خلاصه‌ی صوتی این مقاله:



آشنایی با ابزار گوگل کیورد پلنر – Google Keyword Planner

برای استفاده از کیورد پلنر گوگل – Google Keyword Planner، ابتدا می‌بایست وارد داشبورد اکانت گوگل ادز – Google Ads شویم. در منوی بالای صفحه داشبورد گوگل ادز – Google Ads، با مراجعه به بخش Tools and Setting و انتخاب سربرگ Planning، با انتخاب گزینه کیورد پلنر – Keyword planner وارد داشبورد اختصاصی کیورد پلنر گوگل – Google Keyword Planner می‌شویم.

پس از ورود به داشبورد کیورد پلنر گوگل با دو گزینه به نام‌های “Discover new keywords” – “یافتن کلمات کلیدی جدید” و “Get search volume and forecasts” – “دریافت گزارش و حجم جستجوی کلمات” مواجه می‌شویم. در ادامه به بررسی هر یک از این بخش‌ها در ابزار کیورد پلنر گوگل می‌پردازیم و اطلاعاتی که هر یک از آن‌ها در اختیار ما می‌گذارند را مورد ارزیابی قرار می‌دهیم.

“یافتن کلمات کلیدی جدید” – “Discover new keywords”

کیورد پلنر keyword planner

با کلیک برای ورود به این بخش از کیورد پلنر ، ابتدا زبان ورودی – Language و منطقه – Location موردنظر از ما درخواست می‌شود. لطفا به یاد داشته باشید که هر یک از زبان‌های ورودی و لوکیشنی که انتخاب می‌کنیم بیانگر آمار و ارقام متفاوتی برای نمایش در جدول کلمات کلیدی خواهند بود.

در نتیجه، در صورت انتخاب زبان ورودی و لوکیشن مغایر با یک‌دیگر ممکن است با اختلافات فاحشی در آمار و ارقام دریافتی از کیورد پلنر – Keyword Planner مواجه شویم. پس از انتخاب هر یک از این مولفه‌ها، ما قادر خواهیم بود تا 10 کلمه کلیدی مجزا و متفاوت یا مشابه  با یک‌دیگر را انتخاب کنیم. با کلیک روی گزینه‌ی Get results، کلیه آمار و ارقام مرتبط با کلمات وارد شده در این بخش به ما نمایش داده می‌شود.

علاوه بر آن کلیه کلمات کلیدی مرتبط با “کلمات کلیدی وارد شده” توسط ما نیز نمایش داده می‌شود که به ما کمک می‌کند تا در انتخاب “کلمات کلیدی مترادف” با “کلمات کلیدی اصلی” استفاده شده در “کمپین تبلیغات گوگل ادز” یا “سئوی وب سایتمان” دقیق‌تر عمل کنیم. در این بخش ما قادر خواهیم بود تا علاوه بر بررسی اطلاعات کلمات کلیدی وارد شده و مشتقات آن‌ها، این کلمات را همراه با انتخاب “نوع مطابقت” – در قطع Exact match، Phrasal match و Broad match به هر یک از ادگروپ‌های کمپین “گوگل ادوردز” – “Google Adwords” اضافه کنیم.

“دریافت گزارش و حجم جستجوی کلمات” – “Get search volume and forecasts”

کیورد پلنر keyword planner

این بخش عملکردی مشابه “یافتن کلمات جدید” – “Discover new keywords” دارد. با این تفاوت که اطلاعات تاریخچه‌ای – historical مربوط به کلمات کلیدی را در بازه‌ای تقریبا دقیق در اختیار شما می‌گذارد تا تصمیم بگیرید دقیقا روی چه کلمات کلیدی در تبلیغات گوگل ادز و سئو وب سایتتان استفاده کنید.

اطلاعاتی هم‌چون نرخ کلیک – CTR، هزینه کلی – Cost، ایمپرشن‌ها – Impressions، کلیک‌های دریافتی – Clicks، بالاترین و پایین‌ترین مقدار بید موردنیاز برای نمایش تبلیغ در جایگاه‌های آغازین – Top of page bid (high range & low range)، حداقل بید موردنیاز برای نمایش تبلیغ، دشواری کلمه کلیدی – Difficulty از جمله اطلاعاتی هستند که در صورت استفاده از این بخش در اختیار ما قرار می‌گیرند.

نکته: دشواری – Difficulty کلمات کلیدی بر اساس “حجم استفاده از آن‌ها” یا به اصطلاح “نویز بازار”شان مشخص و تعیین می‌شود.

لزوم استفاده از کیورد پلنر گوگل – Google Keyword Planner

معرفی گیزنه‌ی keyword ideas

اطلاعاتی که کیورد پلنر – keyword planner در اختیار ما قرار می‌دهد اطلاعات حیاتی هستند که برای بررسی آن‌ها نیاز به صرف زمان و انرژی بسیار زیادی داریم. باید به خاطر داشته باشیم که جمع‌آوری این اطلاعات نیاز به صرف زمان و انرژی بسیار بیشتری نسبت به استفاده از کیورد پلنر گوگل – google keyword planner دارد.

کیورد پلنر – keyword planner با قرار دادن این اطلاعات در اختیار عموم و در قالب ابزاری رایگان، زمان و انرژی بسیاری را از افراد ذخیره کرده که در بسیاری از موارد به “اُپراتورهای تبلیغات گوگل ادز” و “سئوکاران” در “جستجوی هر چه دقیقتر کلمات کلیدی” و “تعیین یا رد صلاحیت” آن‌ها، کمک می‌کند. اطمینان حاصل کنید که از حداکثر ظرفیت‌های این ابزار به خوبی استفاده می‌کنید تا زمان و انرژی خود را برای مراحل اجرایی کار ذخیره کنید.

لطفا به خاطر داشته باشید که تنها استفاده از کیورد پلنر گوگل در “بهینه‌سازی کمپین‌ها” و “سئوی وب سایت‌ها” موثر نیست و در کنار آن؛ تحلیل و ارزیابی مولفه‌های دیگری از جمله “انتخاب کلمات کلیدی بر اساس آمار و ارقام”، “تایید یا رد صلاحیت آن‌ها” و “چگونگی به کار گیریشیان در کمپین‌های تبلیغاتی یا سئوی وب سایت” تاثیر به سزایی در نتایج ما دارند.

منبع: Google ads، Google Support

مدیریت کمپین گوگل ادز

مدیریت کمپین گوگل ادز – آموزش کار با گوگل ادز

پیکربندی مناسب ساختار کمپین گوگل ادز به ما در استانداردسازی مدیریت کمپین گوگل ادز کمک شایانی می‌کند. در ابتدای این عنوان نگاهی به لزوم طراحی کمپین جداگانه برای هر محصول یا خدمات خواهیم داشت.

پس از آن به بررسی و ارزیابی لزوم طراحی صفحه‌ی فرود مجزا برای هر عنوان و لزوم رعایت ارتباط کلمات کلیدی و ادگروپ‌ها و تکنیک‌های کاربردی در طراحی کلمات کلیدی – keywords  و ادگروپ‌ها – Ad groups خواهیم پرداخت.

نکته: در صورت عدم آشنایی کامل با اجزای سازنده‌ی تبلیغات گوگل ادز و/یا عدم آگاهی از آخرین به روز رسانی‌های سیستم تبلیغات گوگل ادز؛ پیشنهاد ما برای درک بهتر مدیریت کمپین گوگل ادز به شما عزیزان مطالعه عنوان شناخت اجزای سازنده تبلیغات گوگل ادز را پیشنهاد می‌کنیم.

پیش‌نیازهای لازم به منظور درک هر چه بهتر این عنوان عبارت‌اند از:

شناخت اجزای سازنده تبلیغات گوگل ادز
آموزش ساخت و اجرای کمپین استاندارد گوگل ادز 
پرسونا و ارتباط آن با رضایت مشتری


خلاصه‌ی صوتی این مقاله:



لزوم طراحی کمپین جداگانه برای هر محصول یا خدمات در مدیریت کمپین گوگل ادز

پیامد‌های عدم طراحی کمپین مجزا در مدیریت کمپین گوگل ادز

لزوم وجود چنین استراتژی‌ وقت گیر و منظمی در مدیریت کمپین گوگل ادز تنها به منزله‌ی ایجاد نظم بیشتر در کمپین‌های گوگل ادزمان و شانس بیشتر برای افزایش فروش خدمات یا محصولات مورد نظرمان است.

مدیریت کمپین گوگل ادز
پیامد‌های عدم طراحی کمپین مجزا

پیشگیری از تداخل هدف محصولات و خدمات متعدد در مدیریت کمپین گوگل ادز

در صورت استفاده از یک کمپین برای تبلیغ خدمات یا محصولات متعدد، با توجه به اینکه هر محصول یا خدماتی دارای هدفی جداگانه در تبلیغات خودش است، افزایش تعداد محصولات منجر به تعدد اهداف محصولات و خدمات و به هم‌ریختگی ادگروپ و کلمات کلیدی به کار رفته در کمپین می‌شود که ما را با سرگیجه و سردرگمیِ بی پایانی روبرو می‌کند که مانع از استانداردسازی مدیریت کمپین گوگل ادز می‌شود.

پیشگیری از عدم انطباق تبلیغ و کلمه‌ی کلیدی در مدیریت کمپین گوگل ادز

با فرض اینکه با سردرگمی حاصل از به هم ریختگی در ادگروپ‌ها کنار آمدیم و به همین روند ادامه دادیم، باید به طراحی و ایجاد تبلیغاتی برای کلمات کلیدی هر ادگروپ در این کمپین بپردازیم؛ تنها نتیجه‌ برای انجام چنین کاری عدم انطباق سرچ کوئری‌های کاربران با تبلیغ نمایش داده شده در شبکه‌ی جستجوی گوگل است.

کاهش Ad relevancy تبلیغ در مدیریت کمپین گوگل ادز

در صورت عدم انطباق کلمات کلیدی ما با تبلیغاتمان بر اثر ضعف در مدیریت کمپین گوگل ادز ، نتایج زیان‌باری در انتظار تبلیغات ما خواهد بود. اولین اتفاقی که در صورت عدم استفاده از یک کمپین مجزا برای خدمات یا محصول ما به وجود می‌آید، نمایش تبلیغات ما برای کلمه‌ی کلیدی نامرتبط است. در اینصورت ضریب ارتباط تبلیغ با کلمه کلیدی یا همان Ad relevancy به شدت کاهش پیدا می‌کند که باعث کاهش نرخ کلیک شدید در تبلیغات در همان موج اول تبلیغات می‌شود.

لزوم طراحی صفحه‌ی فرود مجزا برای هر عنوان در مدیریت کمپین گوگل ادز

مدیریت کمپین گوگل ادز
طراحی صفحه‌ی فرود مجزا برای هر محصول/سرویس

استاندارد اصلی در مدیریت کمپین گوگل ادز ، توضیح مشخصات کامل و ارائه کلیه‌ی اطلاعات به مشتری است. پیش از اقدام صد در صد مشتری نسبت به خرید، شخص مورد نظر در مقطع ZMOT یا Zero Moment of Truth  قرار دارد که کاربر مورد نظر پیش از خرید به جمع‌آوری کلیه‌ی اطلاعات پیرامون محصول یا خدمات مورد نظر می‌پردازد.

نگارش محتوای صحیح و طراحی صفحه‌ی فرود مجزا به ازای هر محصول یا خدمات، نه تنها به ضرر فرایند تبلیغات گوگل ادز ما نیست بلکه با پاسخگویی به کلیه‌ی سوالات بازدیدکنندگان، در قالب اطلاعاتی غنی که به ذهن آن ها تزریق می‌کنیم؛ اعتبار برندمان در ارائه آن نوع از محصولات و خدمات را به شدت بالا می‌بریم.

در مدیریت کمپین گوگل ادز به طور تجربی ثابت شده که مشتریان در مواردی که کسب و کارها به ارائه‌ی اطلاعات تکمیلی و غنی‌تری از محصول یا خدمات موردنظر پرداخته، میل مشتری نسبت به خرید از آن کسب و کار تا چند ده درصد افزایش پیدا کرده و لید lead دریافتی از طریق تبلیغات، منجر به خرید صد در صدی شده است. با پاسخگویی صریح، شفاف و ساده به مشتری، شانس افزایش فروش خودمان را حداقل تا 19% بالاتر می‌بریم.

به منظور ایجاد سیستم مارکتینگ بهینه‌تر در مدیریت کمپین گوگل ادز قطعا نیاز داریم تا محصول یا خدمت موردنظر را از دید مشتری بسنجیم و این موضوع به مثابه صرف وقت کافی برای شناسایی نیاز مشتری و دقت و توجه کافی در طراحی صفحه فرود  است. این موضوع در حقیقت نه از جانب موتور جستجو بلکه از جانب مشتریان مورد ارزیابی قرار می‌گیرد و سیستم تبلیغات گوگل ادز، تبلیغات ما را با توجه به رفتار مشتریان نسبت به واکنش آن‌ها پس از ورود به یا خروج از صفحه فرود تبلیغمان قضاوت خواهد کرد.

لزوم رعایت ارتباط کلمات کلیدی و ادگروپ‌ها در مدیریت کمپین گوگل ادز

تطبیق اهداف کمپین با محصولات و خدمات

 استفاده از کلمات کلیدی با کیفیت و مرتبط با تبلیغ در مدیریت کمپین گوگل ادز ، تنها عاملی است که موجب جذب مشتریان مرتبط و درست به تبلیغات کسب و کار ما می‌شود. دسته‌بندی ادگروپ‌ها بر اساس ویژگی‌های مختلف محصولات و خدمات و استفاده از کلمات کلیدی متناسب با موضوع ادگروپ، موجب نمایش تبلیغ صحیح و کاملا مرتبط برای کلمات کلیدی موجود در آن ادگروپ می‌شود. شناسایی پر جستجوترین عبارات کاربران در مدیریت کمپین گوگل ادز ، خوراک لازم برای طراحی ادگروپ و کلمات کلیدی را تامین می‌کند. قطعا اولین عاملی که باید در نظر گرفته شود، انتخاب کلمات کلیدی از دید مشتری هستند. همواره در استفاده از کلمات کلیدی باید به خاطر داشته باشیم که مشتری ما چطور فکر می‌کند و دقیقا به دنبال چه محصول و خدماتی است و چگونه آن را در اینترنت جستجو می‌کند.

ابزار و شیوه‌های طراحی ادگروپ و نگارش کلمات کلیدی در مدیریت کمپین گوگل ادز

استفاده از پیشنهادات موتور جستجو در مدیریت کمپین گوگل ادز

مورد اول استفاده از نتایج جستجوی پیش فرض و ارائه شده توسط گوگل است که به طور معمول در زیر نتایج طبیعی جستجو و در پایان صفحه‌ی نمایش نتایج ارائه شده در صفحه‌ی یک گوگل، توسط موتور جستجو به نمایش در می‌آید. در آنجا ما قادر به مشاهده، بررسی و استفاده از ترکیبات دیگر‌ی پر استفاده توسط کاربران و استفاده از آن در مدیریت کمپین گوگل ادز هستیم.

استفاده از ابزار کیورد پلنر در مدیریت کمپین گوگل ادز

استفاده از ابزار کیورد پلنر – keyword planner در مدیریت کمپین گوگل ادز. ما با استفاده از این ابزار به دو قابلیت مهم دست پیدا می‌کنیم.

مدیریت کمپین گوگل ادز
استفاده از کیورد پلنر در تبلیغات گوگل ادوردز

پیش از استفاده از هر کلمه‌ی کلیدی در تشکیل ادگروپ کمپین‌های تبلیغمان قادر به بررسی آن کلمه و سایر ترکیبات و مشتقات آن هستیم و کلیه‌ی اطلاعاتی همچون نرخ کلیک، ایمپرشن‌ها، میزان جستجو در بازه‌های زمانی ماهیانه و سالیانه، وضعیت رقابت در مزایده و هم‌چنین بودجه‌ی موردنیاز برای شرکت در مزایده  قابل مشاهده هستند.

قادر به واردسازی بودجه‌ی تبلیغاتی خودمان و دریافت اطلاعاتی هم‌چون میانگین کلیک دریافتی در بازه‌ی زمانی مشخص از کلمه‌ی کلیدی موردنظرمان هستیم. علاوه بر آن می‌توانیم با وارد کردن آدرس صفحه‌ی فرودمان، به راحتی به کلمات کلیدی پر جستجو توسط کاربران، که در متن صفحه‌ی فرودمان قرار دارد دسترسی داشته باشیم.

در صورت تمایل به استفاده از خدمات تبلیغات در گوگل، شما عزیزان با مراجعه به صفحه تعرفه تبلیغات گوگل ادز، قادر به مشاهده هزینه تبلیغات گوگل ادوردز خواهید بود.

عناوین مکمل

منبع: Youtube و Google support

ساخت کمپین گوگل ادز – آموزش کار با گوگل ادز

آموزش مقدماتی ساخت کمپین استاندارد گوگل ادوردز، پیش نیاز اولیه در طراحی کلمات کلیدی و اد گروپ‌ها به منظور ایجاد کمپین‌های استانداردتر در تبلیغات گوگل ادوردز