نوشته ها در دسته بندی: دسته‌بندی نشده

در ادزیرو ما سعی داریم تا بر خلاف بسیاری از سایت‌های دیجیتال مارکتینگ که تنها به ارائه توضیحات منبسط پیرامون پرسونا – persona می‌پردازند؛ نگاهی ساده از نظر تشریحی و نگاهی مفهومی از نظر ساختاری به آن داشته باشیم.

این عنوان را با تعریفی کوتاه از پرسونا آغاز می‌کنیم و بیشترین تمرکزش را به بخش ایجاد تصویر شفاف از پرسونا، دلایل نیاز کسب و کارها به طراحی پرسونا و استفاده از آن، مخاطرات و چالش‌های کسب و کار در صورت عدم طراحی و استفاده از پرسونا می‌پردازیم.

خلاصه‌ی صوتی این مقاله:

تعریف ساده و مختصر از پرسونا – persona

به سادگی هر چه تمامتر، پرسونا – persona به شخصیتی گفته می‌شود که ما به عنوان صاحبان مشاغل و کسب و کار، باید به طراحی همه جانبه و از همه مهمتر ایجاد درک متقابل از آن بپردازیم. با توجه به نتایج آماری، ماهیت پرسونا – persona از همان ابتدای کار برای بسیاری از کسب و کارها، به خصوص کسب و کارهای سنتی‌تری که در حال ریشه‌کن شدن هستند، مبحثی غریب و بعضا خنده‌دار محسوب می‌شود.

این در حالی است که اکثر کسب و کارهایی که در حال استفاده از تبلیغات به منظور رشد و افزایش خریدارانِ محصول یا خدمات برندشان هستند؛ به راحتی هر چه تمامتر می‌‌توانند با طراحی پرسونای دقیق و تنظیم سطح کیفی محصولات و خدماتشان مطابق با انتظارات مشتریان از برندشان، تا 10 الی 30 درصد و بلکه هم بالاتر، موجب افزایش فروش در کسب و کارشان بشوند و حتی به تعیین جامعه‌ی هدف غنی‌تر در کمپین‌های تبلیغاتی بپردازند که در آینده به انجام خواهند رساند.

طراحی پرسونا – persona

در طراحی پرسونا، ما به تنهایی قادر به ارائه مشخصات مربوط به شخصیت، عادات رفتاری، روتین زندگی، سطحِ درآمد، مخارج تقریبی، وضعیت فعلی زندگی، علاقه به محصول یا خدمات ما، دلیل و انگیزه‌ی خرید و در نهایت زمان مناسب خرید برای پرسونا – persona نیستیم. تحت چنین شرایطی نیاز به استفاده از منبع اطلاعاتی غنی داریم که چنین اطلاعاتی را در اختیار ما بگذارد.

بر اساس توضیحات پیشین، به منظور هدفمندی در طراحی پرسونا – persona و ایجاد پرسونایی که بیانگر درصد مشخصی از مشتریان فعلی و آینده‌ی ما باشد، نیاز به اطلاعاتی داریم که از طریق کانال‌های ارتباطی یا اجرایی به دست ما می‌رسند. کانال‌های ارتباطی و اجرایی شامل کلیه‌ی پل‌های ارتباطی ما از جمله وب سایت، شبکه‌های اجتماعی، سیستم پشتیبانی و تماس با مشتریان، اطلاعات موجود در نرم‌افزارهای مدیریت مشتریان CRM (در صورت وجود) و کلیه‌ی سیستم‌های ارتباطی یک یا دو طرف با مشتری را شامل می‌شود.

لزوم طراحی محصول یا خدمات بر اساس انتظارات پرسونا

پس از طراحی دقیق پرسونا و ما باید به درک متقابل نسبت به اینکه انتظارات مشتری از محصول یا خدمات ارائه شده توسط ما چیست برسیم. ما آماده‌ی آن هستیم که به ایجاد انعطاف‌‌پذیری در محصول یا خدمات خودمان بپردازیم. چنین کاری در اغلب موارد هزینه بردار است اما پاسخگوی نیاز ما نسبت به افزایش مشتری و بهبود کسب و کار است.

تنها دلیل این است که ما زمانی مشتریانی را داشتیم که محصول یا خدمات ما را خریدند و به دنبال نوآوری در برندمان می‌گردند. از طرف دیگر مشتریانی وجود دارند که از جوانب روانی، اقتصادی، اجتماعی، و حتی روحی، متفاوت با مشتریان پیشین ما هستند و تنها راه بقا برای هر کسب و کاری این است که راهی برای حفظ مشتریان فعلی و کسب مشتریان جدید داشته باشد و تنها پدیده‌ی لازم برای کسب چنین اهدافی طراحی خدمات و محصولات، مطابق با انتظارات پرسوناست.

انتظارات پرسونا نسبت به محصولات یا خدمات

انتظارات پرسونا نسبت به محصول یا خدمات ارائه شده توسط کسب و کار بر اساس یک سری مولفه‌ها تعیین می‌شود که در این جا به دو مورد از این مولفه‌ها اشاره خواهیم داشت. مورد اول JTBD و مورد دوم Customer Journey است. در ادامه به تشریح این دو مولفه‌ی مهم خواهیم پرداخت.

ترجمه و تعریف JTBD یا Jobs To Be Done و ارتباط آن با پرسونا

“کارهایی که باید انجام شوند” یا به عبارتی “وظایف محوله” از جمله ترجمه‌های به کار رفته برای این عنوان محسوب می‌شوند. اما از آن جایی که ترجمه‌ی کلمه به کلمه‌ی این عبارت کمکی به روند یادگیری ما نمی‌کند؛ ترجیح من بر استفاده از معادلی است که به زیبایی به توصیف این عبارت می‌پردازد. “ارزش آفرینی” عبارتی است که حتی اگر از دید بسیاری از همکاران کامل‌ترین تعریف برای این عبارت در نظر گرفته نشود، یکی از بهترین تعاریف ممکن است چرا که به طور کامل هدف از انجام فرایند JTBD را به طور کامل توصیف می‌کند که چیزی نیست جز ارزش آفرینی.

فرایند JTBD و اهمیت آن در موفقیت هر چه بیشتر کسب و کار

در تفکر پیرامون JTBD، مشتری و کسب و کار هر دو از یک سری وظایف برخوردار هستند. کسب و کار موردنظر با توجه به مشخصاتی که از محصول یا خدماتش ارائه می‌کند، نیازی را در مشتری به وجود می‌آورد که ما از آن به عنوان “چیزی که مشتری می خواهد به آن تبدیل بشود” یا “ورژن ایده آل” مشتری یاد می‌کنیم.

مشتری برای رسیدن به این “ورژن ایده آل” از خودش، نیاز به استفاده از خدمات یا محصولات ما را در خود حس می‌کند. همانطور که نیاز ما نسبت به فروش محصول یا خدمات با ارزش آفرینی برای مشتری رفع می‌شود، مشتری هم برای به رفع نیاز خودش برای تبدیل شدن به “ورژن ایده آل” از خودش، نیاز به استفاده از محصول یا خدمات ما دارد.

شاید ویژگی‌های فعلی محصولات یا خدمات ما قادر به ایجاد رضایت خاطر در مشتریان قدیمی ما بوده باشد اما باید به خاطر سپرد که برای برقراری رضایت خاطر مشتریان جدید و جذب مشتریان جدیدتر، نیازمند تعریف پرسونا جدید از مشتریان و ارزش آفرینی متناسب با ویژگی‌های آن‌ها هستیم.

عشق من، عاشقم باش…!

یکی از پژوهشگران دیجیتال مارکتینگ به نام Alen Klement، به زیباترین شکل ممکن فرایند JTBD را تشریح کرده است. این دوست عزیزمان JTBD را به ی رابطه‌ی عاشقانه‌ای تشبیه کرده که مشتری و کسب و کار، حکم طرفین رابطه را دارند. مثل هر رابطه‌ی عاشقانه‌ای، به منظور مستحکم و مداوم بودن رابطه، طرفین رابطه نیاز به حفظ و اجرای تعهداتی دارند که نسبت به یک دیگر قائل هستند.

هر چه طرفین رابطه با دقت و تداوم بیشتری به اجرای تعهداتی بپردازند که نسبت به هم دارند، این رابطه مسحکم‌تر و عاشقانه‌تر از هر رابطه‌ی دیگری پیش خواهد رفت. بهترین نمود، برای تعهدات کسب و کار، چیزی جز ارزش آفرینی و برای مشتری و چیزی جز وفاداری و ایجاد life time value نیست.

“سفر مشتری” یا customer journey چیست؟ چه‌قدر مهم است؟ چه تاثیری بر کسب و کار دارد؟

راهی که مشتری به منظور خرید یا استفاده از خدمات و محصولات ما طی می‌کند. یک پروسه‌ی کاملا طبیعی را شامل می‌شود که اگر ما به عنوان کسب و کار از روند کامل این پروسه خبر نداشته باشیم و به صورت مداوم به بررسی این فرایند نپردازیم، چیزی جز ریزش ناگهانی مشتری گریبان گیرمان نخواهد شد. چرا که عموما (ممکن است بیشتر در ایران به این شکل باشد) مشتریانی که در این مسیر دچار مشکل می‌شوند، بی هیچ هشدار یا اظهار نظری فقط ما را ترک می‌کنند.

نظارت بر “سفر مشتری” – customer journey

“سفر مشتری” – customer journey از دید کسب و کار با سفر مشتری دارای تفاوت‌های چشمگیری است. در نتیجه ما به عنوان کسب و کار، هیچ وقت نمی‌توانیم بگوییم که صد در صد از حسی که مشتری حین حضور در وب سایت، اپلیکیشن یا حتی خرید تلفنی از کسب و کار ما دارد، به چه شکل بوده و آیا مشتری راضی و خوشنود بوده یا اینکه دلخوری داشته که باعث می‌شود نقد چندان مناسبی از سیستم ارزش آفرینی ما نداشته باشد.

بر این اساس ما به عنوان کسب و کاری که مشتریان فعلی خود را می شناسد بهتر است به درک مشتریان احتمالی خود بپردازیم و در حال تلاش برای ارزش آفرینی بر اساس شناخت خودمان از انتظارات مشتریان باشیم.

اسنپ فود – snapp food و ارتقای “سفر مشتری” – customer journey

یک مثال بسیار بارز در زمینه‌ی ارتقای “سفر مشتری” – customer journey، به طور کاملا جدی در نرم‌افزار اسنپ فود – snapp food مشاهده می‌شود که از ابتدای کار تا کنون به بررسی رفتار مشتریانش پرداخته است.

سیستم طبقه‌بندی – categorization در رابط کاربری این اپلیکیشن، پیشنهادات ویژه برای افراد جویای تخفیف، خریداران به اصطلاح لاکچری، طرفداران غذای دریایی، فست فود خورهای حرفه‌ای، عاشقان شیرینی‌جات و نوشیدنی‌هایی که از خوردنشان قندیل می‌بندیم و حتی استفاده از سیستم شبه تبلیغاتی برای تازه واردان صنف اغذیه به اسنپ فود نیز از جمله به روز رسانی‌های این اپلیکیشن در زمینه‌ی سفر مشتری محسوب می‌شود.

فرایند ارتقای “سفر مشتری” – customer journey توسط اسنپ فود – snapp food

از ابتدا اسنپ فود با ایجاد سیستم سفارش لوکیشن محور و طبقه‌بندی بر اساس نوع غذا به تقسیم‌بندی بهینه برای خرید مشتریان پرداخت و پس از گذشت مدتی رفتار مشتری‌ها و انتظاراتشان، طبقه‌بندی های دیگری از جمله بیشترین تخفیف‌ها و مواردی که در پاراگراف بالا ذکر شد را به این سیستم اضافه کرد.

اما پس از مدتی مشاهده‌ی رفتار کاربران که نسبت به ناتوانی در سفارش از رستوران‌هایی که در محدوده‌ی آن ها نبودند، با دریافت هزینه‌ی مازاد روی پیک سفارشات و ارائه سفارش به مشتری‌های خارج از محدوده رستوران‌ها، انعطاف‌پذیری هر چه بیشتر خودش را نسبت به مشتریانی که به درک متقابلی از آن ها رسیده بود، نشان داد.

شروع فرایند های JTBD و “سفر مشتری” – customer journey در کسب و کار شما

هیچ کسب و کاری چه در فضای فیزیکی و چه در فضای دیجیتال، از قاعده‌ی شناخت و برقراری تعامل با مشتری مشتثنا نیست. این همان دلیلی است که باعث می‌شود با وجود این که یک گالری کوچک اینستاگرامی درآمد سالیانه‌ای به اندازه‌ی یک آژانس اسم و رسم دار هواپیمایی ندارد، اما می‌تواند فروش اکسسوری و لوازم تزئینی بیشتر از تعداد بلیط‌های فروخته شده در دفتر هواپیمایی مورد نظر را داشته باشد.

اولین قدم در پروسه‌ی طراحی پرسونا شناخت مشتریان فعلی شماست. پس در شناخت دقیقتر مشتریانتان درنگ نکنید چرا که آینده‌ی کسب و کار شما به حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید وابسته است. از توجه و همراهی شما عزیزان صمیمانه سپاسگزاریم. لطفا در صورت بروز هر گونه پرسش، ارائه هر گونه انتقاد، پیشنهاد یا نیاز به اطلاعات بیشتر از جانب شما عزیزان، در بخش نظرات پذیرای شما عزیزان هستیم. {گل، قلب}

لطفا در صورت رضایت ار عناوین ارائه شده در بلاگ ادزیرو، با اشتراک‌گذاری محتوا با همکاران و دوستان علاقه‌مندتون از ما حمایت کنید.

منبع: Jobs To Be Done، اسنپ فود، hubspot

تشخیص ممبر واقعی از فیک بسیار راحت تر از قبل شده است. با قابلیت جدید تلگرام ، آمار دقیق ورود و خروج کاربران به کانالتان را داشته باشید و حتی میتوانید به آن ها پیام دهید و از واقعی یا فیک بودن آن ها باخبر شوید.

با سلام و احترام خدمت دوستان و همراهان عزیز؛

این‌که چطور می‌تونیم از واقعی بودن ممبرهای جدید الورود به کانال تلگراممون اطمینان حاصل کنیم یا اینکه اصلا بفهمیم چه کسی وارد کانالمون شده و ورودی و خروجی کانالمون رو زیر نظر داشته باشیم، قابلیتی است که همه و همه در یکی از آخرین به روز رسانی‌های تلگرام، در اختیار ادمین‌ها و سازندگان کانال‌های تلگرامی قرار گرفته است. این قابلیت در نرم‌افزار‌های Mobogram و Plus هم وجود داره و اگر شما از کاربران این نرم‌افزارها هم هستید، به راحتی می‌تونید از این قابلیت بهره‌مند بشید.

ویدئو آموزش تصویری این قابلیت تلگرام را مشاهده کنید:

نکته: به‌خاطر داشته باشید که این قابلیت تنها فعالیت‌های 48 ساعت اخیرِ ورودی و خروجی کانالتون رو برای شما به نمایش می‌ذاره و هر فعالیتی از 48 قبل تا همون لحظه‌ای که شما وارد این بخش می‌شید، بهتون گزارش می‌شه.

برای بررسی این بخش، در ابتدا وارد کانال تلگرام خودتون بشید، با کلیک کردن روی سربرگ بالای صفحه که اسم کانالتون در اون قرار داره، به صفحه‌ی مربوط به مشخصات کانالتون وارد بشید، پس از وارد شدن به این صفحه، روی گزینه‌ی مِنو، که در گوشه‌ی سمت راستِ بالای صفحه قرار داره (و با علامت سه نقطه‌ نشون داده شده)، کلیک کنید و از دو گزینه‌ای که برای شما نمایان می‌شه، روی گزینه‌ی Manage Channel یا همون مدیریت کانال کلیک کنید تا صفحه‌ی مربوط به مدیریت کانال برای شما باز بشه.

در این قسمت تنها کاری که لازم هست انجام بدید، اینه که روی سربرگ دومی که با نام Recent Actions یا همون فعالیت‌های اخیر کانال، برای شما نمایش داده شده، کلیک کنید و شاهد تمامی فعالیت‌های اخیر ورودی و خروجی مربوط به ممبرهای کانالتون با ذکر آیدی اون‌ها باشید و حتی به اون‌ها پیام بدید.

امیدوارم این توضیحات برای شما دوستان عزیز مفید واقع بشه و از اون‌ها نهایت استفاده رو ببرید.

پکیج هک تلگرام، یک دروغ بزرگ! گول نحورید…

مدتی است که در اکثر سایت‌های ایرانی تبلیغی در رابطه با فروش پکیج هک تلگرام به نمایش در آمده است. در متن تبلیغ نوشته شده است که شما با این روش می‌تونید اکانت تلگرام دیگران را هک کنید. در واقع آن‌ها ویروسی به جای ابزار هک تلگرام (که اصلاً وجود ندارد) به مردم می‌فروشند و مردم خود را قربانی افراد فروشنده می‌کنند که در این مطلب خواهید یافت که این ویروس چیست و چگونه ساخته می‌شود.

آن‌ها از ویروسی استفاده می‌کنند که با نرم‌افزاری تحت ویندوز با نام AndroRat ساخته شده است.
اگر فرد برنامه را روی گوشی خود نصب کرده و آن را اجرا کند، تقریباً تمام اطلاعات گوشی فرد در اختیار فرد سودجو خواهد بود! این ویروس را تقریباً همه‌ی آنتی ویروس‌ها می‌شناسند، پس با نصب یک آنتی ویروس می‌توانید از صحت نرم‌افزار هایی که بر روی گوشی خود نصب می‌کنید مطمئن شوید (پیشنهاد ما آنتی ویروس اندرویدی Dr. Web است).
حتّی هنگام ساخت این فایل apk، افراد سودجو زحمت تغییر نام فایل apk را نکشیده‌اند و نام نرم‌افزار در هنگام نصب بر روی گوشی Framework بوده که کاملاً مشکوک است.
کار این نرم‌افزار ساخت فایل‌های apk برای جاسوسی در موبایل‌های دیگران است و کار با آن نسبتاً ساده است.

اینکه تلگرام هک میشه رو از فکرتون بندازید بیرون?

مطمئنا در اینترنت وحتی تو خود تلگرام تبلیغاتی با مضمون هک تلگرام دیده اید ، حالا رنگ و لعاب دادن های مختلف و طرفندهای مهندسی اجتماعی که استفاده می کنند بماند .

اما جریان از چه قرار است ؟ خوب اینکه تلگرام هک میشه رو از فکرتون بندازید بیرون چون تا به حال هیچ هکری نتوانسته جایزه 1 میلیاد تومانی رو ببره ، اما اینکه بتونید به تلگرام یکی دیگه نفوذ کنید این بحثش جداست که در حقیقت نمیشه اسم هک رو روش گذاشت . نفوذ به تلگرام اشخاص تنها با فریب و مهندسی اجتماعی امکان پذیر هست .

اساس کار ( چیزی که بیشتر سایت های دارن میفروشن ) روش های مهندسی اجتماعی هست ، مثلا : استفاده از صفحه ورود خود سایت تلگرام که برای تایدیه یک کد رو به شماره تلفن قربانی می فرسته که اون رو برای تایید هویت باید در صفحه ی ورود وارد کنید ، اینجاست که مهندسی اجتماعی میاد وسط که ما باید از راه های ابتکاری خودمون سعی کنیم اون کدی که به قربانی فرستاده شده رو بدست بیاوریم . استفاده از اکانت جعلی تلگرام و دخواست کد از قربانی ، استفاده از نمایش کد در گوشی های هوشمند که به صورت پاپ آپ یا ناتیفیکشن نشون داده میشه ، استفاده از فیک پیچ و … روش های مهندسی اجتماعی برای بدست آوردن کد و در نهایت وارد شدن به آکانت قربانی می باشند .

همین روش هایی که در بالا گفته شد همونایی هستند که دارند سایت های سودجو می فروشن .

جدیدن هم بعضیا ادعا دارند که نرم افزار هک تلگرام رو می فروشن که اون هم فریبی بیش نیست در واقع اون نرم افزار یک کیلاگر هست که به صورت رایگان در سراسر نت وجود دارد . (میدونید کیلاگر چیه که؟ یعنی هرچی تایپ بشه تو موبایلتون برای سرور فروشنده فرستاده میشه)

کلام آخر : به هیچ عنوان گول سایت هایی یا کسانی که ادعای هک تلگرام رو دارند نخورید و اینکه حواستون باشه اگه کدی از سوی تلگرام به شما ارسال شد به هیچ عنوان اون کد رو به کسی نفرستید حتی اکانت های تلگرام ( که جعلی هستند ) .

آیا میدانستید ساخت روبات برای تلگرام چگونه است و برای ساخت آن چه چیزهایی نیاز دارید و باید بدانید؟!

برای ایجاد یک روبات چه هزینه‌هایی لازم است؟

پاسخ: هزینه برنامه‌نویسی  + هزینه هاست
برای ایجاد یک روبات، نیاز به مقداری برنامه‌نویسی دارید که با API روبات‌های تلگرامی ارتباط برقرار کنید.

بجز برنامه نویسی چطور؟ آیا هاست لازم است؟

پاسخ: با توجه به انتظار شما از ربات، ممکن است هاست نیاز باشد یا نباشد.
۱) اگر بخاهید روبات شما قابلیت پاسخ بلافاصله به کاربر را داشته باشد، لازم است یک فضا در اینترنت داشته باشید و سرویس webhook خود را با API تلگرام فعال کنید. سرور موردنیاز برای این کار نیز باید متناسب با تعداد درخواست مخاطبین ربات شما باشد. مثلا برای یک ربات ساده و تفننی، یک هاست اشتراکی ارزان کافی است اما برای رباتی که بخواهد به کاربر فایل‌های سنگین دریافت کند (یا در آینده نزدیک دریافت کند) و روی آنها هم پردازش خاصی انجام دهد یا رباتی که چندصدهزار درخواست در ساعت را باید پاسخگو باشد، یک سروری اختصاصی و مجزا نیاز است.
۲) اما اگر ربات شما نخواهد بلافاصله پاسخ دهد بلکه مثلا یک روبات خبرنامه‌ای است که کاربران فقط باید دکمه start را بزنند تا عضویتش در آن تائید شود و بعدا در زمان‌هایی که شما خواستید، مطالب را به کاربران عضوشده ارسال کنید، نیازی به سرور نیست و با یک برنامه تحت سیستم‌عامل هم می‌توانید هر زمانی که نیاز بود، به اینترنت وصل شوید و به تمام کسانی که دکمه Start ربات شما را زده‌اند، مطالب جدید را بفرستید یا به کسانی که در ربات شما سوال خاصی را خطاب به شما مطرح کرده‌اند، پاسخ مختص آن فرد را ارسال کنید. در این حالت نیاز نیست هزینه‌ای برای هاست پرداخت کنید.

آیا بدون صرف هزینه می‌توان صاحب یک روبات شد؟

پاسخ: بله
مثلا سرویس آنلاین paquebot.io برای همین منظور ایجاد شده است و اتفاقا ربات‌های ساده زیادی با اینگونه سرویس‌ها ساخته شده است اما چند نکته منفی در اینجا وجود دارد:
۱٫ ربات‌هایی که با این روش ایجاد می‌شود بسیار ساده و تفننی هستند و فاقد قابلیت‌های رباتی هستند که برنامه‌نویسی شده است.
۲٫ ربات‌هایی که با این روش ایجاد شده (حسب تجربه شخصی نویسنده در تعامل با آنها) کند بوده و به درخواست کاربر دیر جواب می‌دهد و گاهی جواب نمی‌دهد!
۳٫ کاربرانی که شما با تلاش خود برای ربات خود جمع کرده‌اید، می‌تواند به سادگی توسط ارائه‌دهنده سرویس رایگان برای ارسال تبلیغات و … مورد سوء استفاده قرار گیرد.

آیا کاربر برای کار با روبات همواره باید دستورات خاصی را تایپ کند؟

پاسخ: خیر
اگر فقط اینطور بود که روبات‌ها برای بسیاری از افراد نامطلوب و ناگوارا و بی‌استفاده می‌شد.
تلگرام علاوه بر ورودی (متنی، فایلی) کاربر، ۲ ورودی دیگر را برای کاربران روبات فراهم کرده است:
۱) صفحه کلید جایگزین: این صفحه کلید توسط برنامه‌نویس تعریف می‌شود و یک نمونه تصویر از آن را در ابتدای همین پست می‌بینید. این صفحه کلید در وسایل دارای صفحات لمسی، جایگزین صفحه کلید مجازی خود وسیله می‌گردد و در نسخه تحت وب تلگرام، به صورت لینک‌هایی در زیر ورودی متن ظاهر می‌شود که کاربر می‌تواند روی آن کلیک کند. حتی برای شروع نیز لازم نیست دستوری تایپ کنید و تلگرام دکمه Start را برای این منظور به شما نشان می‌دهد.
۲) ورودی خط دستور (command): دستورها با علامت اسلش (/) آغاز می‌شود و هر رباتی می‌تواند تعدادی دستور داشته باشد. این دستورها را لازم نیست حفظ باشید بلکه تلگرام خودش دکمه‌ای در کنار ورودی متن تعبیه کرده که با کلیک روی آن، لیست دستورات آن روبات ظاهر می‌شود.

ممکن است بگویید دستورات چه خاصیتی دارد و چه نیازی به وجود آنها هست؟

به ظاهر حق با شماست! اما یک نکته ظریف اینجا وجود دارد؛
اگر بخواهید که روبات شما علاوه بر شخص، با گروه‌های تلگرامی نیز تعامل داشته باشد، لازم است از دستورات بهره ببرد چرا که تلگرام برای حفظ حریم خصوصی افراد فعال در گروه، اجازه دسترسی به نوشته‌های گروه را به رباتی که خود یکی از اعضای گروه است، نمی‌دهد و تنها نوشته‌هایی که با اسلش شروع شده باشد و حاوی دستورات از پیش تعریف شده ی آن ربات باشد، به آن ربات ارسال می‌گردد.

یک زمان مشخص تعیین کنید تا این ربات به شما یادآوری کنه!

https://telegram.me/AlertBot

ربات زیر رو در تلگرام خود اد کنید و دکمه استارت را بزنید.

راهنما: 

برای ثبت زمان باید از فرمت زیر استفاده کنین:

/alert time text

زمان یا Time میتونه یکی از صورتهای زیر باشه
عدد دقیقه یا ساعت یا روز یا هفته به صورت 23m یا 3h یا 5d یا 2w

متن یا Text هم هر چیزی که میخوایین تو پیغامتون بگه هستش.

موفق باشید ❤️❤️

—————–

منبع: کانال RobotEX